ไล่เรียงปมดรามาในเฟซบุ๊ก จากกรณีนักรีวิวท่านหนึ่งอ้างตัวว่าเป็นแอดมินกลุ่มเฟซบุ๊กที่มีคนติดตามอันดับต้น ๆ ของประเทศ ขอรับประทานอาหารฟรี เพื่อแลกกับการรีวิวร้านอาหารให้ ลั่น "ถ้าให้จ่าย ก็ไม่รีวิวให้" พร้อมขู่แบนร้านดังกล่าว

สืบเนื่องจากทางร้านคู่กรณีได้ออกมาชี้แจงผ่านเพจเฟซบุ๊ก ระบุว่า เมื่อวันที่ 13 ก.ย.ที่ผ่านมา ได้มีผู้ใช้งานเฟซบุ๊กท่านหนึ่ง ติดต่ออินบ็อกเข้ามาในเพจร้าน โดยแจ้งว่า "เป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งกลุ่มเฟซบุ๊ก ที่มีฐานสมาชิกระดับต้น ๆ ในประเทศไทย เกี่ยวกับผู้ชื่นชอบการรับประทานบุฟเฟต์"

โดยผู้ใช้งานท่านนี้แจ้งว่า ได้รับคูปองรับประทานอาหารจากทางร้านมาจำนวน 2 ใบ จากผู้ร่วมก่อตั้งท่านอื่น โดยจะพาสมาชิกมารับประทานจำนวน 4 คน และสอบถามเงื่อนไขการใช้บริการ

ทางร้านยินดีต้อนรับลูกค้าทุกท่านที่มาใช้บริการ จะด้วยการชำระเงินสด, ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือการใช้ Gift Voucher ทั้งนี้ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กท่านนี้ ได้มีการแจ้งเข้ามาว่า จะขอถ่ายรีวิวสินค้าและบริการของทางร้านด้วย ซึ่งทางร้านก็ไม่ได้ปฏิเสธการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการ จากผู้มาใช้บริการ ตราบใดที่ยังอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเว้นระยะห่างทางสังคม

หากแต่ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กดังกล่าว ไม่พึงพอใจในกรณีดังกล่าว เนื่องจากจำนวนคูปองรับประทานอาหารมีจำนวน 2 ใบ แต่ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กดังกล่าวนำทีมงานมา 4 ท่าน ทำให้ต้องมีการชำระค่าบริการเพิ่มเติมจำนวนอีก 2 ท่าน จนมีการข่มขู่เรื่องการแบนสินค้าในเครือ และผลิตภัณฑ์จากทางแบรนด์

ทางร้านในเครือไม่ได้นิ่งนอนใจในเรื่องที่เกิดขึ้น และยังยืนยันว่า "การกระทำการถ่ายรีวิวสินค้าและบริการ เป็นสิ่งที่สามารถกระทำได้ ตราบใดที่ไม่เป็นการรบกวนการใช้บริการของลูกค้าท่านอื่น รวมถึงไม่ดำเนินการถ่ายรีวิวด้วยวิธีการที่อาจก่อให้เกิดความสุ่มเสี่ยงต่อมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม ภายใต้สถานการณ์แพร่ระบาดต่อโรคโควิด-19" หากแต่เงื่อนไขของการเข้าใช้บริการภายใต้การถ่ายรีวิวสินค้าจากทางแบรนด์ ทางแบรนด์ยังขอเป็นผู้มีอำนาจสูงสุดในการตัดสินใจในการกระทำการ "ชำระค่าใช้บริการ แทนผู้ใช้บริการ"

จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขอบพระคุณผู้ใช้บริการทุกท่านที่ไว้วางใจเราเสมอมา

เมื่อสมาชิกกลุ่มดังกล่าว ที่มีสมาชิกกว่า 6.1 แสนคน ทราบเรื่องต่างแสดงความคิดเห็นในมุมที่ไม่เห็นด้วยกับแอดมิน จนเป็นประเด็นร้อน โดยบางส่วนแสดงความคิดเห็นว่า

• ขอกินฟรีได้อย่างไร คนค้าขาย
• ก็จ่ายส่วนต่าง 2 คนที่ไม่มีคูปองก็ได้ ถือเป็นการช่วยผู้ประกอบการ
• เกือบทุกโพสต์ในกลุ่มเป็นสมาชิกเสียเงินไปกิน รีวิวเองแท้ ๆ แต่แอดมินกลับได้ประโยชน์เฉย ไม่ยุติธรรม
• แต่ก็มีเสียงเห็นต่างว่า เป็นความเข้าใจผิดขอโทษกันก็จบแล้ว
• การรีวิวสินค้า บริการ ก็ต้องมีผลตอบแทนแลกเปลี่ยนอยู่แล้ว ถือว่าวิน ๆ 

ด้านแอดมินเจ้าของกลุ่มได้ออกมาโพสต์ ขอโทษเรื่องราวที่เกิดขึ้นกับร้านดังกล่าว ระบุว่า "กลุ่มนี้เกิดจากความตั้งใจที่ชอบกินบุฟเฟต์ และอยากสร้างกลุ่มขึ้นมาเพื่อให้เพื่อน ๆ พี่ ๆ น้อง ๆ ในกลุ่มได้แบ่งปันข้อมูลกันในกลุ่ม โดยตั้งแต่เปิดกลุ่มมา มีร้านที่สนับสนุนทั้งด้านคูปองทานฟรี ส่วนลดต่าง ๆ แอดมินยินดีและขอบคุณทุกครั้งที่ร้านแต่ละร้านเอ็นดูกลุ่ม และลูกเพจของกลุ่ม และให้ความสนับสนุนกลุ่มมาโดยตลอด ร้านใดที่ให้มาในส่วนแจกลูกเพจ แอดมินมีทั้งดำเนินการแจกเองและสุ่มแล้วแจ้งชื่อกับทางร้าน อาจไม่บ่อยนัก แต่ก็มีเป็นระยะ ๆ เนื่องจากกลุ่มเราไม่ใช่กลุ่มใหญ่
แต่หากมีร้านที่ให้คูปองเพื่อแจกลูกเพจเข้ามายินดีแจกลูกเพจเสมอค่ะ ส่วนร้านไหนที่ไปทานเอง เสียเงินเอง หากถูกใจก็มีมารีวิวเป็นระยะ ๆ
ส่วนตัวแอดมินทำงานประจำ และสามารถไปรีวิวได้ไม่บ่อยนัก และจะแจ้งเสมอว่าเกรงใจเวลาร้านให้ไปรีวิวเพราะเรารีวิวไม่เก่งถ่ายรูปไม่สวย
และเวลาที่ดูแลกลุ่มก็อาจจะน้อยมาก แค่ช่วงพักเที่ยงและหลังเลิกงาน ซึ่งน้อยมากเมื่อเทียบกับแอดมินกลุ่มอื่น ๆ ซึ่งอาจดูแลไม่ทั่วถึง แต่พยายามดูแลให้ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเคสไกล่เกลี่ย คนไปทานกับเจ้าของร้าน หรือร้านกับร้าน ก็มีการดูแลและประณีประนอมไปหลายเหตุการณ์ เพื่อให้สถานการณ์นั้น ๆ ออกมาดีที่สุด

อย่างไรก็ตามเหตุการณ์ในวันนี้แอดมินจะจำเป็นบทเรียน ขออภัยร้าน และลูกเพจทุกท่านต่อเหตุการณ์ในครั้งนี้ ในฐานะเจ้าของกลุ่มจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก ขออภัยอย่างสูง
พร้อมทิ้งท้ายว่า ตอนนี้แอดมินท่านนั้นพ้นสภาพการเป็นแอดมินกลุ่มแล้ว"

หลังแอดมินออกมาขอโทษแสดงความรับผิดชอบ แต่เรื่องยังไม่จบ สมาชิกต่างเรียกร้องให้แอดมินที่ไปขอกินฟรีออกมาพูดบ้าง ทั้งตั้งข้อสังเกตคูปองกินฟรี ทำไมไม่เคยแจกในกลุ่ม สมาชิกบางส่วนแสดงความคิดเห็นว่า

• คูปองรับประทานอาหารฟรีไม่เห็นเคยมาแจกในกลุ่มเลย สงสัยแอดมินเอาไปใช้เอง แต่ก็มีสมาชิกออกมาแย้งว่า เคยมีแจกนะ ส่วนลดก็มี แต่ไม่บ่อยนัก
• บ้างเสนอให้แอดมินแสดงความรับผิดชอบ โดยการเอาผลประโยชน์ที่ได้จากการรีวิวของสมาชิก กลับคืนสู่สมาชิกบ้าง
• สมาชิกกลุ่มส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วย กับการเอาสมาชิกมาเป็นแต้มต่อเพื่อแอดมินรับผลประโยชน์เอง

ล่าสุดกลุ่มนี้ได้ถูกปิดลงแล้ว แต่การขุดลากไส้แอดมินที่ขอกินฟรีแลกรีวิว ยังไม่จบ