เจ้าของรถยนต์ยี่ห้อหนึ่งรวมตัวกันร้องเรียนต่อ สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค หลังรถที่ซื้อไปแล้วประสบปัญหาเรื่องเกียร์เหมือนกัน ทั้งที่นำรถเข้าซ่อมหลายครั้งแต่ก็ยังเกิดปัญหา

นายอัจฉริยะ เรืองรัตนพงศ์ ประธานชมรมช่วยเหลือเหยื่ออาชญากรรม นำผู้ได้รับผลกระทบจากการซื้อรถยนต์ยี่ห้อหนึ่งจำนวน 12 รายกับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. หลังพบว่าซื้อรถไปใช้แล้วมีปัญหาเรื่องระบบเกียร์

ผู้เสียหายยืนยันว่า ได้ซื้อรถมาและพบว่าระบบเกียร์ลื่นรอบเครื่องไม่เสถียร โดยได้แจ้งไปที่ศูนย์รถดังกล่าวแล้ว แต่ได้รับคำตอบว่าเป็นเรื่องปกติที่รถจะผลิตออกมาแล้วไม่เหมือนกัน จึงตัดสินใจร้องเรียนปัญหาที่เกิดขึ้น

ด้านนางสาวทรงศิริ จุมพล ผู้อำนวยการคุ้มครองผู้บริโภคด้านสลาก ระบุว่า สคบ. จะเป็นตัวกลางในการเจรจาระหว่างบริษัทรถและผู้เสียหาย เบื้องต้นผู้เสียหายต้องการที่จะคืนรถเพราะซ่อมแล้วยังเกิดปัญหาและการซ่อมแต่ละครั้งก็ใช้เวลานาน

ขณะที่ตัวแทนบริษัทรถดังกล่าว บอกว่า พร้อมจะเจรจากับผู้เสียหายเป็นรายบุคคลเพราะต้องการตรวจสอบข้อมูลว่าซื้อรถมาจากศูนย์จำหน่ายที่ไหนและการซ่อมที่ศูนย์แต่ละครั้งเป็นอย่างไร แต่หากไม่สามารถตกลงกันได้ก็จะส่งเรื่องให้คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคพิจารณาต่อไป