กลุ่มผู้ใช้รถฟอร์ดในจังหวัดนครสวรรค์ร้องศูนย์ดำรงธรรมขอให้เร่งติดตามความคืบหน้าเจรจาให้บริษัทรับซื้อรถคืน หลังซื้อมาแล้วมีปัญหา
กลุ่มผู้ใช้รถยนต์ฟอร์ดกว่า 10 คัน รวมตัวกันบริเวณหน้าศูนย์ซ่อมของบริษัทรถยนต์ ก่อนเคลื่อนขบวนไปร้องเรียนที่ศูนย์ดำรงค์ธรรม จังหวัดนครสวรรค์ เพื่อขอให้ติดตามความคืบหน้าหลังจากผู้ใช้รถยื่นเรื่องร้องเรียนกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคหรือ สคบ.ไปแล้วแต่ไม่มีความคืบหน้า
หนึ่งในผู้ใช้รถที่เกิดปัญหาระบุว่า หลังออกรถยนต์มาก็พบปัญหาเกียร์กระตุก เครื่องยนต์ดับ ต้องเข้าศูนย์ซ่อมบ่อยครั้งและใช้เวลานาน จึงต้องการคืนรถ แต่บริษัทยืนยันว่าไม่มีนโยบายรับซื้อรถคืน
ก่อนหน้านี้ เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมากลุ่มผู้ใช้รถยนต์ยี่ห้อดังกล่าวได้รวมตัวกันกว่า 100 คันเข้าแจ้งความกับ สคบ. ในข้อหาโฆษณาเกินความเป็นจริง พร้อมนำหลักฐานเอกสารโบรชัวร์ที่โฆษณาว่าระบบเกียร์ราบรื่นขับแล้วไม่สะดุดมาเป็นหลักฐาน นอกจากนี้ ทาง สคบ.เคยรับเป็นตัวกลางในการเจรจาระหว่างผู้เสียหายกับบริษัทจำหน่ายรถ ซึ่งยังไม่มีข้อสรุปการแก้ปัญหา