กรุงเทพโพลล์ เผย ประชาชน 71.4 % พบปัญหารอรถเมล์นาน ขณะที่ 82.0 % ไม่เชื่อมั่นการจัดหารถเมล์ NGV ใหม่โปร่งใส ไร้โกง

ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ หรือ กรุงเทพโพลล์ เปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นประชาชน เรื่อง "ความคาดหวังของคนกรุงกับการใช้บริการรถเมล์ NGV ใหม่" โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มผู้ใช้บริการรถเมล์ พบว่า

ปัญหาหรือสิ่งที่พบเจอมากที่สุดจากการใช้บริการรถเมล์ในปัจจุบัน คือปัญหาการรอรถเมล์นาน รถไม่พอกับความต้องการ

รองลงมาคือ การขับรถหวาดเสียว ขับเร็ว ไม่ปฏิบัติตามกฎจราจร และสภาพรถชำรุด มีควันดำ แอร์ร้อน มีกลิ่นเหม็น

ขณะที่ความพึงพอใจในภาพรวมของการใช้บริการรถเมล์ในปัจจุบัน พบว่า ส่วนใหญ่มีความพึงใจต่อการใช้บริการในระดับปานกลาง ค่อนข้างน้อยถึงน้อยที่สุด

ทั้งนี้ เมื่อถามถึงข่าวการจัดหารถเมล์ NGV ใหม่มาแทนของเก่าให้ทันก่อนปีใหม่หรือไม่ ประชาชนส่วนใหญ่ร้อยละ 51.7 ตอบว่า "ทราบ" ขณะที่ร้อยละ 48.3 ตอบว่า "ไม่ทราบ"

ขณะที่ความคาดหวังของประชาชนหากได้รถเมล์ NGV ใหม่แล้ว พบว่า ส่วนใหญ่ร้อยละ 74.3 อยากให้มีปริมาณรถเมล์ให้เพียงพอกับความต้องการ

รองลงมาคือ อยากให้พนักงานขับและพนักงานเก็บเงินให้บริการดี สุภาพเรียบร้อย ร้อยละ 73.0 และอยากให้มีรถเมล์ใหม่ในทุกสาย ครอบคลุมทุกเส้นทาง ร้อยละ64.6

ส่วนคำถามที่ว่าประชาชนเชื่อมั่นหรือไม่ ว่าการจัดหารถเมล์ NGV ใหม่ จะมีความโปร่งใสไม่มีทุจริตคอร์รัปชั่นเกิดขึ้น ส่วนใหญ่ร้อยละ 82.0 ระบุว่า "ไม่เชื่อมั่น" ขณะที่ร้อยละ 18.0 ระบุว่า "เชื่อมั่น"

เดช่นเดียวกับความเชื่อมั่นว่าหากเปลี่ยนเป็นรถเมล์ NGV ใหม่แล้ว การบริการของรถเมล์จะดี และมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น

ประชาชนส่วนใหญ่ร้อยละ 52.8 มองว่า เชื่อมั่นค่อนข้างน้อยถึงน้อยที่สุด ขณะที่ร้อยละ 47.2 ตอบว่า เชื่อมั่นค่อนข้างมากถึงมากที่สุด