ตัวแทนผู้ได้รับผลกระทบจากโทรศัพท์ยี่ห้อหนึ่ง รวมตัวร้อง สคบ. หลังซื้อโทรศัพท์มาแต่ไม่ตรงสเปคกับที่โฆษณาไว้

ตัวแทนกลุ่มผู้ใช้บริการโทรศัพท์ยี่ห้อหนึ่ง รวมตัวร้องเรียนกับสำนักคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. หลังซื้อโทรศัพท์มาใช้ แต่สเปคเครื่องไม่ตรงกับที่โฆษณา และได้นำโทรศัพท์ มาทดสอบต่อหน้าเจ้าหน้าที่ด้วย ปรากฏว่าความเร็วของการประมวลผลแต่ละเครื่องไม่เท่ากัน เครื่องที่ไม่ได้มาตรฐานจะช้ากว่าประมาณ 30 วินาที

หนึ่งในผู้เสียหาย เล่าว่าหลังซื้อโทรศัพท์มาในราคา 27,000 บาท ประมาณ 1 สัปดาห์จึงรู้ว่าโทรศัพท์ประมวลผลช้า และเมื่อสอบถามไปยังบริษัทผู้ขายสินค้ากลับไม่ได้รับคำตอบ และปิดเพจหนี จึงรวมตัวกับผู้เสียหายรายอื่นกว่า 400 คน เข้าร้องเรียน
ซึ่งหลังจากนี้ ทาง สคบ. จะประสานกับบริษัทเจ้าของสินค้าให้เจรจากับผู้เสียหายทั้งหมด

เบื้องต้นลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้เรียกร้องจะเรียกเงินคือจากทางบริษัท แต่ต้องการโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่ตรงสเปกกับที่มีการโฆษณาไว้