นิด้าโพล เผย ผลสำรวจ ประชาชน 82.5% พบปัญหารถแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร ขณะเดียวกันประชาชน ร้อยละ 20.59 กังวลด้านความปลอดภัยของอูเบอร์

ศูนย์สำรวจความคิดเห็น 'นิด้าโพล' ร่วมกับคณะนิติศาสตร์ และคณะพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อม สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ หรือ นิด้า เปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นของประชาชน เรื่อง 'เสียงสะท้อนของประชาชน กรณีรถแท็กซี่และรถอูเบอร์แท็กซี่' โดยทำการสำรวจระหว่างวันที่ 23-25 มีนาคมที่ผ่านมา จากประชาชนทั่วประเทศ จำนวน 1250 หน่วยตัวอย่าง ถามถึงการเคยใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะทั่วไปของประชาชน พบว่า

ประชาชนส่วนใหญ่ ร้อยละ 78.08 ระบุว่า เคยใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะทั่วไป ขณะที่ ร้อยละ 21.92 ระบุว่า ไม่เคยใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะทั่วไป โดยปัญหาที่ประชาชนเคยพบเจอเมื่อใช้บริการรถแท็กซี่สาธารณะทั่วไป ร้อยละ 75.51 ระบุว่า เคยพบปัญหาการใช้บริการ ขณะที่ ร้อยละ 24.49 ระบุว่า ไม่เคยพบปัญหาการใช้บริการ

ซึ่งในจำนวนผู้ที่เคยพบเจอปัญหานั้น ส่วนใหญ่ ร้อยละ 82.50 ระบุว่า เป็นการปฏิเสธผู้โดยสาร รองลงมา ร้อยละ 29.99 ระบุว่า เป็นปัญหาสภาพรถเก่า ไม่สะอาด แอร์ไม่เย็น มีกลิ่นเหม็น ร้อยละ 25.64 ระบุว่า ผู้ขับขี่พูดจาไม่สุภาพ มีกิริยาที่ไม่ดีกับผู้โดยสารหรือผู้ใช้รถใช้ถนน ร้อยละ 21.85 ระบุว่า เป็นการขับรถเร็ว จอดรถในที่ห้ามจอด และไม่ปฏิบัติตามกฎจราจรและร้อยละ 20.90 ระบุว่า เป็นการโกงมิตเตอร์ คิดราคาแพงเกินกว่าที่กำหนด

ทั้งนี้ สำหรับข้อกังวลหรือปัญหาที่ประชาชนเคยพบเจอ เกี่ยวกับการให้บริการ รถอูเบอร์แท็กซี่ พบว่า ประชาชนที่รู้จักรถอูเบอร์แท็กซี่ส่วนใหญ่ ร้อยละ 55.67 มีข้อกังวลหรือปัญหาเกี่ยวกับการให้บริการ ขณะที่ ร้อยละ 45.33 ระบุว่า ไม่มีข้อกังวลหรือปัญหาเกี่ยวกับการให้บริการ ซึ่งในจำนวนผู้ที่มีข้อกังวลหรือปัญหาเกี่ยวกับการให้บริการนั้น ส่วนใหญ่ ร้อยละ 20.59 ระบุว่า เป็นความปลอดภัยของผู้โดยสาร เพราะผู้ขับขี่ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบ และ การอบรม และไม่มีใบอนุญาตตามกฎหมาย